Arabuluculuk Nedir?
Burada sözkonusu olan, bir çatışma durumuyla
şiddetsiz başa çıkma çalışmasıdır.
Arabuluculuk/Mediasyon tarafsız bir üçüncü kişi
aracılığı ile çatışmalara yapıcı Kazanım-Kazanım (win-win) çözümünün
hedeflendiği bir yol bulma çalışmasıdır.
Anlaşmazlığın taraflarının, kendilerine en uygun çözümü
bulma yeteneğine sahip oldukları varsayımından yola çıkarız. Doğaldır
ki bu, tarafların bütün görüşlerinin ve bakış açılarının
tekrar dinleneceği,
yapıcı bir konuşma ortamına dönmeye hazır olmalarını ön görür.
Çatışma durumunda çoğu insanın, örneğin bir arabulucunun
şahsında, desteğe ihtiyacı vardır. Bu görevi arabulucu taraf tutmadan,
yargılamadan, öneri yapmadan akıl vermeye kalkışmadan üstlenir.
Arabuluculukta istediğimiz, haklı çıkmak değil, iletişimin akışını
ve görüş alış verişini sağlamaktır.
Her iki taraf ta birbiriyle bağlantı kurup yapıcı bir konuşma yapmaktan
kazançlı çıkacaktır.
Arabuluculuk öncelikle sözel bir yöntemdir. Bu, (somut
veriler ve duygular aracılığı ile) kendini tam ifade etmenin ve birbirini
dinlemenin önemli olduğu anlamına gelir. Bunun gerçekleşmesi
ve çatışma konularının açığa çıkarılması arabulucunun
görevidir.
Arabuluculuk özgür irade ve gönüllülük
prensibine dayanır.
Arabuluculuk aynı zamanda bir başka türlü düşünme
biçimi – alışmadığımız farklı bir tepki gösterme halidir.
Yaklaşımımız
Odağımız Bağlantı kurmaktır
Değişik konumda insanlarla çalışırken; anlamlı, başarılı, kalıcı
işbirliği ve içleştirilmiş seçimler içeren sonuçlar
yaratmak; bütün grubun benimseyip taşıyacağı ve izleyeceği kararlar
almakta ana faktörün kendisiyle ve beraber olduğu diğer kişilerle
bağlantı kurmak olduğunu fark ettik.
Esas aracımız sözcüklerdir
İnsanlar bağlantıyı destekleyecek yoldan birbirleriyle iletişim kurabilirler.
Kullandığımız yöntem farkındalık ve dil, buna tekabül eden zihinsel
yaklaşımla birlikte öğrenme ve bağlantıyı kolaylaştırmaktadır.
Zamanla yeni düşünme, sözcükleri kullanma ve
bağlantı kurma deneyimi, bunun sizdeki etkileri kendinizde ve ilşkilerinizde,
örgütlerinizde ve hayatınızda dönüştürücü
değişimi yaratacak potansyele sahiptir.
Çalışmamızın Kaynağı Şiddetsiz İletişimdir
Bütün çalışmalarımız Şiddetsiz İletişim üzerine
yükselir. Şiddetsiz İletişim her tür durumda uygulanabilir basit
ama güçlü bir iletişim süreci sunar.
İnsan ilişkilerinin özüne en uygun ve kendi içinde bütünlüklü
bir model olup; empatik bağ kurma, evrensel ihtiyaçlarımız, içsel
motivasyonumuz ve yaşamın karşılıklı bağlara dayanan doğasına saygı gibi
prensipleri içerir.
Dr. Marshall B. Rosenbergin geliştirdiği bu iletişim sürecini uygulamak
çatışmaları yapıcı çözme alanında gittikçe önem
ve ağırlık kazanmaktadır.
Avrupa Arabuluculuk Meslek kuruluşu üyelerinin büyük çoğunluğu
Şiddetsiz İletişim eğitimi almıştır. Bunlar arasında da çok sayıda
CNVC sertifikalı eğitmen bulunmaktadır. İlgi duyanlar M. B. Rosenbergin
Şiddetsiz İletişim kitabının Sistem Yayınlarından çıkan türkçe
tercümesini okuyabilir.
Uygulama Alanları
Özel sektör ve devlet kurumlarında
Kültürler arası İletişimde
Ailede, eşler, anababa ve çocuklar arasında
Okullarda şiddetsiz eğitim ve öğretimde
Camia – topluluk – komşuluk - grup arabuluculuğu
Hukuk alanında Mahkeme dışı çözümler üretmede
Ceza Hukuğundan Yeniden kazandırma hukukuna geçişte
Kurban – Saldırgan karşılaştırmasında
|